Uslovi korišćenja

Ovim tekstom definisana su opšta pravila korišćenja i kupovine na web sajtu www.vukvuckovic.com.

Wolf Art zadržava pravo promene uslova korišćenja zavisno od promene u ponudi svojih usluga ili važeće zakonske regulative. Kupac je u obavezi da pre svake kupovine proveri informacije vezane za uslove poslovanja. Korišćenjem sajta, kupac je saglasan sa uslovima korišćenja i kupovine, što potvrđuje kupovinom.

Da biste izvršili kupovinu na sajtu, morate imati najmanje 18 godina. Kupac snosi odgovornost za tačnost i potpunost unetih podataka prilikom kupovine.

Sva naručena roba putem veb prodavnice obavezujuća je za Kupca i Prodavca istovremeno, i ne može biti otkazana ili izmenjena bez prethodnog dogovora obe strane.

Kupac se obavezuje da će tokom naručivanja robe preko veb prodavnice Prodavca pratiti sledeće korake:

1. Izbor artikla
2. Izbor odgovarajuće opcije
3. Izbor količine
4. Prijava ili upisivanje ličnih podataka
5. Pregled svih podataka, kontrola i prihvatanje porudžbine i Opštih uslova korišćenja i kupovine
6. Zaključenje porudžbine
7. Plaćanje putem izabranog metoda plaćanja
8. Preuzimanje robe

Po prijemu porudžbine Prodavac će Kupcu poslati imejl sa potvrdom porudžbine, koja sadrži naziv, cenu i količinu poručenih artikala, ukupan iznos za uplatu, izabrani način plaćanja i dostave, kao i podatke o unetoj adresi za dostavu.

Prodavac se obavezuje da će robu poslati Kupcu u roku od 5 radnih dana, računajući od dana porudžbine. U slučaju nemogućnosti slanja robe, Prodavac je dužan da Kupca obavesti u roku ne dužem od 3 radna dana, računajući od dana porudžbine.

Rok od 5 radnih dana ne važi za robu koja se izrađuje po porudžbini, posebnim zahtevima kupca, već se taj rok produžava za naznačeno vreme potrebno za izradu takve robe.

Prodavac ne može preuzeti odgovornost za bilo kakve nepredviđene troškove nastale zbog kašnjenja u dostavi i preuzimanju naručene robe od strane Kupca.

Kupac ima obavezu da Prodavcu dostavi tačne podatke za račun i isporuku robe (ime i prezime, puna adresa za dostavu, veličina, model i količina artikla). Ukoliko Kupac navede pogrešne lične podatke ili email adresu u procesu kupovine, Prodavac ne može snositi odgovornost za probleme u dostavljanju ili preuzimanju naručene robe.

Prilikom preuzimanja robe, Kupac je dužan da proveri kvalitet i stanje dostavljene robe.

Ukoliko na paketu ima vidnih oštećenja u obliku pocepanih delova ili nagnječenja, Kupac je dužan da zahteva otvaranje paketa u prisustvu službenog lica. Ako se tom prilikom ustanovi da su artikli oštećeni, zahteva se da se napravi zapisnik o reklamaciji.

Sve eventualne reklamacije biće rešavane u skladu sa Uslovima za reklamacije i povraćaj robe.

Za sve sporove između Prodavca i Kupca koji ne mogu biti rešeni sporazumno i u duhu dobre poslovne saradnje nadležan je Privredni sud u Pančevu.

Wolf Art je odgovoran za nesaobraznost robe ugovoru koja se pojavi u roku od 2. godine od dana prelaska rizika na potrošača. Ako nesaobraznost nastane u roku od 6 meseci od dana prelaska rizika na potrošača, može se pretpostaviti da je nesaobraznost postojala u trenutku prelaska rizika na potrošača. Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila ugovoru, a naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi Wolf Art.

Svi podaci o Kupcu smatraju se poverljivim i ne mogu se ustupati trećim licima.

Wolf Art nije obveznik PDV.